Supprimer votre compte WEZA

Cette page concerne les applications WEZA (clients) et WEZA PRO (établissements et organisateurs), éditées par WEZA.

Depuis l'application

WEZA : Profil, Paramètres, Compte et sécurité, puis « Supprimer mon compte ».
WEZA PRO : Profil, Paramètres, Compte et sécurité, puis « Supprimer mon compte ».

Votre mot de passe vous est demandé pour confirmer. L'équipe WEZA examine la demande, puis vous prévient par e-mail. Une fois validée, la suppression est définitive. Tant qu'elle est en attente, vous pouvez l'annuler depuis le même écran.

Sans l'application

Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis supprimons le compte sous 30 jours. Nous contacter

Ce qui est effacé

Nom, e-mail, téléphone, photo, position, centres d'intérêt, amis, favoris, préférences, appareils et notifications. Pour un établissement ou un organisateur : fiche publique, offres et événements retirés, moyens de reversement effacés.

Ce qui est conservé

Les billets, réservations, paiements, remboursements et reversements passés restent enregistrés, sans aucune donnée permettant de vous identifier, pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales.

Quand la suppression est impossible